Nápověda k rezervacím

1. Přístup k rezervacím

Rezervace na našich stránkách jsou určeny pouze klientkám, které jsou u nás evidovány v kartotéce. Z tohoto důvodu je nutné znát globální heslo, které vám možnost rezervací zpřístupní.

Toto heslo není heslem k Vašemu účtu, ale globálním heslem pro všechny pacientky, které obdržíte od sestřičky nebo prostřednictvím hromadné SMS.

Pokud jste již registrovaná v naší ordinaci a toto heslo neznáte, obraťte se prosím na naše sestřičky.

2. Vyberte si službu

Jakmile se Vám odemknou rezervace:

1. Zvolte si typ služby, na kterou se chcete rezervovat
2. Zvolte si lékařku či možnost
3. Vyberte datum, od kterého se mají zobrazit volné termíny

Pozor: Pokud se pouze registrujete jako nová pacientka na výzvu sestřičky, v prvních dvou krocích vyberte možnost “Registrace bez objednání”. V tomto případě vám pouze vznikne účet, ale nebudeme s vámi počítat na žádný termín.

 

3. Vyberte si termín

Výběr termínu:

1. V kalendáři si zvolte datum, u kterého naleznete volné časy
2. Zvolte si Vám vyhovující čas
3. Pokračujte tlačítkem vpravo dole

Pozor: Pokud jste u předchozího kroku zvolila možnost “Registrace bez objednání”, musíte v tomto kroku, i přes to že se neobjednáváte, zvolit termín. S tímto termínem nebudeme počítat.

 

4. Vytvoření účtu/Přihlášení

Tvorba účtu (pokud se objedáváte poprvé):

1b. Zadejte všechny údaje v tabulce (jméno, telefon, e-mail, poznámka) 
2. Pokračujte tlačítkem “Následující” a máte hotovo.

Jakmile vše vyplníte na vaši e-mailovou adresu vám do pár minut přijdou 2 e-maily, 1. s potvrzením rezervace, 2. s přihlašovacími údaji pro příště.

Přihlášení k vašemu účtu (opakované objednání):

1a. Potvrďte tlačítko “Přihlásit se” a zadejte svůj e-mail a heslo
2. Pokračujte tlačítkem “Následující” a máte hotovo. 

Pokud si heslo nepamatujete, je možné si jej obnovit, více níže.

 

5. Zapomenuté heslo

Jak si obnovit heslo: 

1. Z jakékoliv stránky v našich objednávkách zvolte “Zapomenuté heslo”
2. Zadejte e-mail, který jste použili pro registraci
3. Potvrďte tlačítko “Resetovat heslo”
4. Vyčkejte na e-mail, který dorazí na vámi zadanou e-mailovou adresu
5. Potvrďte odkaz v e-mailu
6. Ve formuláři zadejte nové heslo a jeho opakování  

 

6. Zrušení rezervace

Jak zrušit rezervaci:

1. Z jakékoliv stránky v našich objednávkách zvolte “Moje rezervace” 
2. Jakmile se zobrazí tabulka plánovaných rezervací zvolte “Zrušit”

Pozor! Rušení rezervací je možné pouze více jak 1 den před vaším termínem. Následně je nutné kontaktovat sestřičku.

Poznámka: Pro zobrazení vašich rezervací je nutné se přihlásit (po potvrzení tlačítka “Moje rezervace”). Pokud si nepamatujete heslo, postupujte podle instrukcí v bodě 5 této nápovědy.